Elektrik faturalarında yapılan ekstra ödemeler hep tartışma konusu oldu.Tüketiciye bunların ödetilmesinin ne kadar doğru olup olmadığı tartışıla dursun,Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti tüketici lehine çok önemli bir karar verdi.
Bu karar sayesinde,elektrik faturalarında,ekstra olarak alınan 5 ücret tüketiciye geri ödenecek.Bu ücretlerin ise,geriye dönük olarak 10 yılın ödemesi yapılabilecek.İşte bu ücretler:
1-kayıp kaçak bedeli,
2-dağıtım bedeli
3-personel satış hizmet bedeli,
4-personel sayaç okuma bedeli
5-iletişim sistemleri bedel
Bu ücretlerin, faturanın yaklaşık %30’una tekabül ettiği düşünülünce,gayet ciddi rakamlar ortaya çıkıyor.
Bu Ücretler Nasıl Geri Alınır?
Ödediğiniz paraları geri almak için yapmanız gereken,Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti’ne bir itiraz dilekçesi yazmak olacak.
Örnek Elektrik Faturaları Geri Ödeme Dilekçesi
(……..)TÜKETİCİ MAHKEMESİ SAYIN HAKİMLİĞİ’NE
TC KİMLİK NO :
DAVACI :
ADRESİ :
DAVALI :
ADRESİ :
KONU : Hakem Heyeti Kararına itirazımdan ibarettir
AÇIKLAMALAR :
(Burada abone olduğunuz elektrik şirketi ve abone numarınızdan bahsedip,10 yıldır kayıp kaçak bedeli, dağıtım bedeli ,personel satış hizmet bedeli, personel sayaç okuma bedeli,iletişim sistemleri bedeli ödediğinizi belirteceksiniz.)
………………… nolu ……………………… firması abonesiyim…
HUKUKİ SEBEPLER : (Değişik yapılan kanun bilgileri yer alacak)
SÜBUT DELİLLERİ : Hakem Heyeti kararı, örnek Yargıtay kararı, tanık beyanları, bilirkişi ve ispata yarar her türlü delil
SONUÇ VE İSTEM : Yukarıda arz ve izah ettiğim sebeplerden ötürü; ………………… Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem heyeti kararının iptaline, banka tarafından kesintinin yapıldığı günden itibaren mahkeme kararının verildiği güne kadar elektrik faturalarında 5 kalemde ödediğim ücretlerim toplamının tarafıma geri iade edilmesine karar verilmesini Saygıyla arz ve talep ederim …/…/2012
Davacı (Adı-Soyadı ve İmza)
Eki :
Hakem Heyeti Kararı,
Dilekçeyi vermeden önce teyit ettirmeniz önerilir.Daha ayrıntılı bilgi için iletişime geçiniz.
[hana-code-insert name=’orta’ /]
detaylı bilgi almak istiyorum hakem heyetine bu dilekçeyi gonderdikten sonra ki surec nasıl olacak yardımcı olabılırmısınız