İngiltere’de Hall & Partners çeşitli şirketler için tüketici görüşleri toplayan bir taksi hizmeti oluşturdu.
Pazar araştırma depertmanı gibi yapay ortamlarda markalar ve reklamlar konusunda doğru müşteri yorumu elde etmek pek kolay değildir. Chicago’lu şirket Lab 42 sosyal ağdan yararlanarak müşterilere doğal yollardan hitap ediyor.
Yapay bir pazar araştırma birimi ortamında popüler fikirleri ortaya çıkarmaya veya bin dereden su getirerek sokaklarda insanlarla konuşmaya çalışmak yerine Londra’lı bir pazar araştırma firması olan Hall & Partners müşterilerine yeni bir alternatif sunuyor. Bunun için özel olarak bir taksiyi düzenledi ve bir facebook sayfası oluşturdu. Markalar bu taksiyi müşterilere kayda değer bir hizmet sunmak ve aynı zamanda onlardan bilgi toplamak amacıyla kiralıyorlar. Örneğin süper marketler Hall & Partners taksisini kiraladığında taksi müşterilerini konforlu bir biçimde evlerine bırakıyor ve bu süre zarfında da müşterilerden alışverişle ilgili deneyimlerini paylaşmalarını istiyor. Bazı markalar taksiyi kiraladıklarında ise taksi şöyle bir uygulama yapıyor; gün boyunca sokakları turlayarak yolcu alıyor ve o markayla ilgili olarak yolcuların görüşlerini alıyor. Hall & Partners takside ayrıca ikram yoluyla piyasaya yeni çıkmış yiyecek ve içeceklerin tanıtımı yapıyor.
Hall & Partners’ın taksisi müşterilere yardımcı olurken onlardan bilgi topluyor—taksinin üzerinde kendi markası olan H & P basılı.Dünya genelindeki yenilikçiler için gerçekten ilham verici bir yöntem!
[hana-code-insert name=’orta’ /]
